Mode d'emploi et Questions fréquentes

Vous trouverez ici un mode d'emploi de la carte Algopol, qui vous explique comment explorer votre réseau d'amis.

Quelques questions fréquemment posées:

Comment ça marche

  • A quoi sert l'application Algopol ?

    Pour les utilisateurs, l'application sert à visualiser son réseau d'amis sur Facebook sous la forme d'une carte interactive. L'application permet également de rechercher des statuts publiés depuis la création de votre compte, en fonction de leur contenu ou des personnes qui y ont réagi.

    Cette application est développée dans le cadre d'un projet de recherche financé par l'Agence Nationale de la Recherche (ANR). Le but de ce projet est de travailler sur les conversations sur Facebook.

  • Qu'est-ce qui va apparaître sur mon mur ?

    L'application Algopol ne publie pas sur votre mur sans votre autorisation. Si vous autorisez l'application Algopol à publier sur votre mur, vous pourrez partager la carte de votre réseau avec vos amis.

  • Qu'est-ce que je vois sur la carte et comment l'explorer ?

    La carte qui s'affiche après la collecte de vos données représente vos amis sur Facebook :

    • chaque point est un de vos amis (son nom s'affiche quand vous zoomez avec la molette de votre souris sur ce point de la carte ou quand vous cliquez dessus);
    • il y a un lien entre deux points si les deux personnes sont amies sur Facebook;
    • vous n'êtes pas sur la carte, puisque vous connaissez tout le monde;
    • en "spatialisant" le réseau (bouton en bas à gauche de la carte), vos amis sont regroupés par communautés, en fonction du nombre de liens entre eux.

    Pour explorer la carte, vous pouvez :

    • zoomer, dézoomer, déplacer la carte avec votre souris;
    • paramétrer la taille et la couleur des points de vos amis dans le menu de droite, pour voir où habitent vos amis, qui sont vos meilleurs commentateurs, etc.;
    • utiliser la timeline en bas de la carte pour définir la période d'observation de votre carte d'amis;
    • rechercher vos publications les plus populaires avec le moteur de recherche dans l'onglet "statut" en haut à droite.

    Reportez vous au mode d'emploi ou posez nous des questions sur notre page Facebook pour plus de précisions.

  • Comment partager ma carte avec mes amis ?

    Pour partager votre carte sur Facebook, vous devez avoir autorisé Algopol à publier des informations sur votre mur. Si c'est le cas, paramétrez votre carte comme vous souhaitez la publier (en temps, en taille et couleur des points) et cliquez sur le bouton "Partager" à droite de la carte. Algopol va faire une copie de la carte telle qu'elle s'affiche à ce moment là, et vous proposer de faire un commentaire pour publier cette image en statut. Si vous n'avez pas autorisé Algopol à publier en votre nom, vous pouvez aller régler ce paramètre sur la page de paramètres de votre compte Facebook, ou faire un clic droit sur la carte pour enregistrer l'image sur votre PC et la partager vous-même.

  • Comment soutenir le projet et être informé des résultats ?

    Pour soutenir le projet Algopol, merci de nous remonter toute remarque sur l'application par mail ou sur sur notre page Facebook, et de diffuser à vos amis les informations sur l'application (en likant l'application, les publications de notre page Facebook, etc.).

    Les résultats du projet de recherche feront l'objet de communications sur notre page Facebook et de publications scientifiques.

  • Pour aller plus loin

    Si vous souhaitez plus d'informations sur le projet et la méthodologie, vous pouvez consulter les éléments suivants :

    • un article de sur lemonde.fr présentant le paysage des projets de recherche utilisant des méthodologies proches de la notre ;
    • un article plus académique discutant les conditions de réalisation des enquêtes en sciences humaines et en computer sciences, rappelant notamment la nécessité de construire des échantillons représentatifs et de faire un retour en entretien avec les enquêtés pour ne pas analyser leurs données sans eux.

Données personnelles et privacy

  • Pourquoi me demande-t-on de me connecter sur Facebook ?

    Pour collecter vos informations sur Facebook, Algopol a besoin que vous soyez connecté sur Facebook : nous vous demandons donc de vous connecter, si ce n'est pas déjà le cas dans votre navigateur, mais nous n'avons pas accès à votre login et mot de passe Facebook. Votre session Facebook sera active sur votre navigateur tant que vous serez connecté à l'application, et elle sera fermée si vous choisissez de vous déconnecter.

  • Quelles sont les données collectées par l'application ?

    Les données collectées sont :

    • les données de votre profil ;
    • les données de profil de vos amis et les informations de description que vous indiquerez dans le formulaire ;
    • les pages que vous avez likées et celles qui ont été likées par vos amis ;
    • la liste des groupes que vous avez rejoints et de ceux auxquels vos amis participent (nous ne collectons aucune donnée d'activité dans ces groupes) ;
    • les données d'activité de votre mur Facebook (statuts, likes, commentaires, etc.).
  • Mes amis sont-ils prévenus qu'ils participent au projet ?

    Pour prévenir vos amis qu'ils participent au projet, vous devez leur envoyer un message ou publier un statut sur votre mur. Vos amis pourront alors participer à l'enquête à leur tour ou, s'ils ne souhaitent pas participer à l'enquête, exercer leur droit de retrait.

  • Comment les données collectées sont-elles sécurisées ?

    Les données sont stockées sur un serveur sécurisé. Seuls les membres du projet ont accès, avec un identifiant dédié, aux données nominatives des enquêtés qui ont accepté d'être recontactés pour un entretien. Les données seront anonymisées pour tout export et tout traitement en masse. Les analyses et publications scientifiques seront faites de manière à respecter l'anonymat des enquêtés.

  • Combien de temps dure le projet ?

    Le projet Algopol est prévu pour durer 3 ans, jusqu'en décembre 2015.

    A la fin du projet, les données nominatives seront supprimées.

  • Que se passe-t-il si je supprime l'application de mon compte Facebook ?

    L'application télécharge vos données dans le passé de votre compte Facebook. Si vous supprimez l'application Algopol, le projet conserve vos données mais n'utilisera pas vos données personnelles; vous n'aurez plus accès à votre carte d'amis. Si vous voulez exercer votre droit de retrait et que les données vous concernant soient supprimées des analyses du projet, merci de nous envoyer un email à contact@app.algopol.fr.

  • Comment exercer mon droit de retrait et supprimer mes informations personnelles du projet ?

    Si vous voulez exercer votre droit de retrait et que les données vous concernant soient supprimées des analyses du projet, merci de nous envoyer un email à contact@app.algopol.fr.

Problèmes, Bugs, Anomalies ...

  • Quel système peut utiliser Algopol ?

    L'application Algopol est développée pour être utilisée de manière optimale sur ordinateur, sous navigateur IE (>=9), Firefox (>=3) et Chrome. Il peut y avoir des dysfonctionnements pour des utilisations sous d'autres configurations.

    L'application est conçue pour être consultée sur des écrans ayant une résolution verticale d'au moins 800 pixels. Nous vous recommandons de basculer en plein écran (en appuyant sur la touche F11) pour un meilleur confort de navigation.

    L'application n'est pas disponible sur les supports mobiles, tablettes ou smartphone, car la carte n'est pas compatible avec les interfaces tactiles.

  • Je suis bloqué(e) sur la page « comment souhaitez-vous prévenir vos amis? »

    Certains enquêtés sont bloqués sur la page « comment souhaitez-vous prévenir vos amis? » et restent sur cette page quelque soit le bouton sur lequel ils cliquent.

    Il s'agit d'unn bug connu, que nous sommes en train de résoudre. En attendant, n'hésitez pas à nous signaler votre problème par mail ou par message privé sur la page Facebook de l'application, nous pourrons alors débloquer votre compte et vous permettre de poursuivre l'enquête normalement.

  • Je suis bloqué sur la page « Nous collectons vos données »

    La collecte des données peut être longue, surtout si vous avez un profil actif. Le chargement des données se fait sur nos serveurs, vous pouvez donc laisser la page ouverte ou bien la fermer sans risquer de perdre des informations. En revenant sur la page Algopol au bout de quelques minutes, vous verrez soit votre carte, soit l’étape de qualification de vos amis si vous ne l’avez pas encore faite.

  • Je suis bloqué sur la page « Décrivez vos amis »

    Le chargement de la page peut se bloquer lorsque la captation des données a pris du retard. Vous pouvez dans ce cas attendre quelques secondes avant d'actualiser la page en appuyant sur la touche « F5 » ou bien sur le bouton « Actualiser cette page » de votre navigateur.

  • Ma carte est partielle : je ne vois que 100 amis, la timeline ne remonte pas jusqu'à mon inscription

    Lors de la collecte de données, nous chargeons rapidement environ 100 amis (sélectionnés aléatoirement) et un an d'activité pour vous permettre d'explorer une première visualisation de votre carte au plus vite. Nous continuons à charger plus lentement les informations restantes (si vous avez plus de 100 amis et plus d'un an d'activité) pour construire votre carte complète.

    Lorsque votre carte est complète, une pop-up apparaît vous proposant d'actualiser votre carte (avec la touche F5). Si les délais de chargement sont trop longs, vous pouvez revenir ultérieurement : votre carte sera disponible directement en cliquant sur votre nom, dans le menu en haut à droite de la page.

  • Il manque des amis

    Tout d'abord, assurez vous que les données de votre carte ne sont pas en cours de chargement. Un message situé au dessus de votre carte devrait vous indiquer si c'est le cas.

    Il se peut que des amis n'apparaissent pas sur votre carte, ou qu'ils apparaissent en grisé avec seulement leur nom. Ce problème vient du paramétrage du compte Facebook de ces amis, si ils ont interdit à des applications utilisées par leurs amis de collecter leurs informations.

    Vous pouvez envoyer un message à ces amis pour leur demander de modifier ce paramètre sur la page de leur compte facebook en leur envoyant le lien : https://www.facebook.com/settings?tab=applications .

  • Ma carte est illisible !

    Algopol utilise un algorithme de spatialisation pour regrouper vos amis en fonction des liens entre eux. Une fois le chargement de vos données fini, si cet algorithme n'a pas été assez loin ou si vous avez beaucoup d'amis, vous pouvez cliquer sur le bouton «  », qui est situé en bas à gauche de la carte pour relancer l’algorithme et améliorer le regroupement.

    Vous pouvez appuyer à nouveau sur ce bouton lorsque la carte est lisible, pour arrêter l'algorithme et observer les liens entre vos amis.

    Vous trouverez ci-dessous une illustration de la différence entre un réseau mal spatialisé et un réseau sur lequel on a appliqué la spatialisation :

    Exemple de spatialisation d'un réseau d'amis
  • Un autre problème ?

    N'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@app.algopol.fr pour toute autre question ou remarque. Merci d'avance!

  • Un autre problème ?

    N'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@app.algopol.fr pour toute autre question ou remarque. Merci d'avance!